Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen Hochwertiger Spielzeugladen (im Folgenden „wir“ oder „uns“) und unseren Kunden (im Folgenden „Sie“) über den Online-Shop schlauespielzeuge.com abgeschlossen werden.

2. Zielgruppe und Produktangebot

Unser Shop richtet sich an Sammler und Enthusiasten hochwertiger Actionfiguren, Anime-Figuren, Sammlerstücke und Spielzeuge. Unser Sortiment umfasst unter anderem:

• Actionfiguren und Anime-Figuren (z.B. BANDAI, DC Direct, Diamond Select)
• Sammlerstücke aus Film, Comic und Popkultur
• Sportmemorabilia (Baseball, Basketball, Football)
• Booster Displays und Sammelkartenspiele
• Bobbleheads und andere Spezialfiguren

Alle Produkte sind als Sammlerstücke konzipiert und für Erwachsene bestimmt, es sei denn, es wird ausdrücklich anders angegeben.

3. Nutzungsbedingungen

3.1 Zugang zur Website

Sie dürfen unsere Website nur zu rechtmäßigen Zwecken nutzen und sind verantwortlich für:

• Die Richtigkeit der von Ihnen bereitgestellten Informationen
• Die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten
• Jegliche Aktivitäten, die unter Ihrem Konto erfolgen

3.2 Beschränkungen

Es ist Ihnen untersagt:

• Die Website für illegale oder betrügerische Zwecke zu nutzen
• Schadsoftware zu verbreiten oder die Website zu stören
• Inhalte der Website ohne unsere ausdrückliche Zustimmung zu kopieren oder zu reproduzieren
• Automatisierte Systeme zur Datenabfrage zu verwenden

4. Bestellvorgang und Vertragsschluss

4.1 Angebot und Bestellung

Die auf unserer Website dargestellten Produkte stellen ein verbindliches Angebot dar. Durch Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab.

4.2 Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, insbesondere wenn:

• Die Ware nicht verfügbar ist
• Ein offensichtlicher Preisfehler vorliegt
• Zahlungsprobleme auftreten
• Sie in einer Region wohnen, die wir nicht beliefern

4.3 Bestellbestätigung

Sie erhalten unmittelbar nach Absenden Ihrer Bestellung eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar, sondern bestätigt nur den Eingang Ihrer Bestellung.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden zusätzlich berechnet, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

5.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Kreditkarten (Visa, MasterCard, JCB)
• PayPal

Die Zahlung ist sofort bei Bestellabschluss fällig. Wir behalten uns das Recht vor, bestimmte Zahlungsmethoden je nach Bestellwert oder anderen Faktoren zu beschränken.

5.3 Zahlungsabwicklung

Ihre Zahlungsdaten werden verschlüsselt übertragen. Wir speichern keine Kreditkarteninformationen auf unseren Servern. Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir zertifizierte Zahlungsdienstleister.

6. Lieferung und Versand

6.1 Lieferoptionen

Wir bieten zwei Versandmethoden an:

• Standardversand: Mit DHL oder FedEx (10-15 Werktage nach Versand, Kosten: 12,95 €)
• Kostenloser Versand: Mit EMS (15-25 Werktage nach Versand, für Bestellungen über 50 €)

Die Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Zielort und Zollabfertigung variieren.

6.2 Lieferbeschränkungen

Wir beliefern keine asiatischen Länder und einige abgelegene Regionen. Eine vollständige Liste der Nicht-Lieferländer finden Sie auf unserer Versandseite.

6.3 Lieferverzögerungen

Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang. Während Hochsaisonen kann sich die Bearbeitungszeit verlängern. Für Verzögerungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen (z.B. Zollverzögerungen, Streiks), übernehmen wir keine Haftung.

7. Widerrufsrecht und Rückgabe

7.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Voraussetzung ist, dass die Artikel:

• Unbenutzt und in Originalverpackung sind
• Keine Beschädigungen aufweisen
• Mit allen Originaletiketten und Zubehörteilen zurückgesendet werden

7.2 Nicht rücknehmbare Artikel

Aus hygienischen Gründen und aufgrund ihres Sammlerwerts können folgende Artikel nicht zurückgegeben werden:

• Geöffnete Booster Displays
• Personalisiert oder speziell angefertigte Sammlerfiguren
• Artikel, die als „Final Sale“ gekennzeichnet sind
• Actionfiguren und Anime Figuren mit geöffneter Originalverpackung
• Bobbleheads ohne intakte Originalverpackung

7.3 Rückgabeprozess

Bitte senden Sie eine Rückgabeanfrage an [email protected] mit folgenden Informationen:

• Ihre Bestellnummer
• Artikelname und -nummer
• Optional: Grund für die Rückgabe

Nach Erhalt unserer Anweisungen senden Sie die Ware an: Hochwertiger Spielzeugladen Rücksendungen, Marktstraße 11, 50488 Oberhausen, Deutschland.

7.4 Kostentragung und Erstattung

Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft. Die Erstattung erfolgt auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel innerhalb von 3-5 Werktagen nach Wareneingang. Die ursprünglichen Versandkosten werden nur bei fehlerhaften oder falsch gelieferten Artikeln erstattet.

8. Gewährleistung und Haftung

8.1 Produktbeschreibungen

Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen und Bilder so genau wie möglich zu gestalten. Kleine Abweichungen in Farbe oder Ausführung können jedoch vorkommen und stellen keinen Mangel dar.

8.2 Gewährleistung

Für von uns gelieferte Waren gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Sollten Sie einen fehlerhaften oder beschädigten Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected] und fügen Sie Fotos des Problems bei.

8.3 Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und dann nur auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.

9. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte der Website (Texte, Bilder, Logos, etc.) sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von Hochwertiger Spielzeugladen oder unseren Lizenzgebern. Jede nicht autorisierte Verwendung ist untersagt.

Die auf unserer Website angebotenen Produkte sind oft lizenzierte Merchandise-Artikel. Die dargestellten Charaktere und Marken sind Eigentum ihrer jeweiligen Rechteinhaber.

10. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung und zur Verbesserung unseres Services.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

11.2 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

11.3 Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Website. Für bereits abgeschlossene Bestellungen gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen AGB.

12. Kontakt

Für Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder anderen Anliegen können Sie uns wie folgt kontaktieren:

Hochwertiger Spielzeugladen
Marktstraße 11
50488 Oberhausen
Deutschland
E-Mail: [email protected]